রেফারেন্স

89zz ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

89zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম দেখে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket নিয়মউত্তোলন প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনযোগাযোগ পথ
89zz 89zz ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

89zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে সিদ্ধান্ত জানাব।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। পাসওয়ার্ড শেয়ার না করা এবং পরিচিত ডিভাইসে লগইন রাখা নিরাপদ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে হলে KYC নথিসহ সহায়তা দলে লিখুন। যাচাই হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠালে আমরা লিখিত জবাব দিই, যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের বোতামে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সেখানে করুন।
ই-মেইল সহায়তা লিখিত প্রশ্ন বা অভিযোগ ই-মেইলে পাঠান। শর্তাবলীর বিষয়ে বিস্তারিত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা KYC জমার অপশন সেখানে আছে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর উপরে অগ্রাধিকার পায়। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন। ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে যাবে।

KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে না। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে জমা দেওয়া যাবে।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আমরা আপডেট পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে শেয়ার করা হয় না।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।