রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

89zz-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই পাতায় স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা নিয়ে আমরা ঠিক কী করি আর কী…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
89zz আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

OTP যাচাই

প্রতিটি মোবাইল লগইনে OTP পাঠানো হয়। এটি শুধু আপনার ফোনে যায় — অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও ফিরে আসার অভিজ্ঞতার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হলে কিছু রেকর্ড রাখা লাগতে পারে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে জানাবেন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামে চাপ দিন — গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি বা তথ্য সরানোর বিষয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, এখানে দেখুন। না পেলে সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে আমরা দ্রুত যাচাই করে জানাতে পারব।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন বারবার ছুটে যেতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা লাগতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পাতা আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

সাইটের ঠিকানায় SSL সংকেত দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত। মোবাইল লগইনে OTP যাচাই সর্বদা চালু থাকে — এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।